Inzicht in verzonden berichten en e-mail prestaties
Klik op ‘Berichten’ in de linker zijbalk.
Je komt automatisch op de ‘Geschiedenis’ pagina, waar je een overzicht ziet van alle verzonden berichten.
Hier zie je in één oogopslag hoeveel e-mails de afgelopen 30 dagen zijn verzonden en naar hoeveel unieke ontvangers.
Daarnaast krijg je direct inzicht in de prestaties van je e-mails: hoeveel berichten succesvol zijn verzonden, geopend en hoeveel ontvangers zich hebben uitgeschreven.
Dit overzicht geldt ook voor berichten die via de mobiele app zijn verzonden, zoals afspraakbevestigingen en herinneringen.
Filteren op een specifieke periode? Dat kan eenvoudig via het balkje rechtsboven.
Verzonden berichten bekijken
Een verzonden bericht openen? klik er op en het opent zich.
Een voorbeeld van het verzonden bericht.
Problemen met verzonden e-mails
Wanneer je een e-mail naar een grote groep klanten stuurt, wordt dit als een bulk e-mail gezien. Sommige e-mailproviders markeren bulk berichten als spam, waardoor we niet kunnen garanderen dat elke e-mail aankomt.
De status van je berichten kun je controleren via het envelop-icoontje bovenin je account. Staat daar dat een e-mail niet is afgeleverd? Dan kunnen we dit helaas niet verhelpen.
Heb je vragen? Ons supportteam helpt je graag verder!