Hoe werkt het?
Om je klanten te importeren, lever je een bestand aan met de klantgegevens. Ons team zorgt ervoor dat deze gegevens correct in je Book2Gather-account worden geplaatst.
Welke gegevens kunnen worden geĆÆmporteerd?
Bij de import van klanten kunnen de volgende velden worden meegenomen:
Voornaam (Verplicht)
Achternaam
Geslacht
Adres
Telefoonnummer
Geboortedatum
E-mailadres
Nieuwsbrief (Ja / Nee)
š§ Geef aan of de klant de nieuwsbrief wil ontvangen. Als dit veld leeg blijft, wordt de waarde automatisch op āneeā gezet.
ā¼ļø Let op: de namen moeten exact overeenkomen. Als dit niet het geval is, slaan we het over of genereert het systeem een foutmelding.
ā
Bestandsvereisten
Om een soepele import te garanderen, moet het bestand aan de volgende eisen voldoen:
Het bestand moet een CSV- of XLS, XLSX-formaat zijn.
āDe kolomnamen moeten duidelijk aangeven welke gegevens erin staan (bijvoorbeeld 'Naam', 'E-mail', 'Telefoonnummer').
āDubbele of foutieve gegevens worden niet automatisch gefilterd, dus zorg ervoor dat de data correct en volledig is.
Hoe lever ik mijn bestand aan?
Je kunt je bestand uploaden via de instellingen in je Book2Gather-dashboard onder Klanten ā Klanten importeren.
ā
āDit is de template die ons systeem verwacht bij het importeren van klantgegevens:
Fouten bij importeren en hoe je ze oplost
Bij het importeren kan het voorkomen dat sommige rijen fouten bevatten, bijvoorbeeld wanneer een e-mailadres onjuist is. In dat geval krijg je de mogelijkheid om de fout handmatig te corrigeren. Zodra de gegevens zijn aangepast, worden deze correct geĆÆmporteerd.
Wil je de fout niet aanpassen? Dan kun je ervoor kiezen om toch verder te gaan met de import. De foutieve rijen worden dan overgeslagen, of de betreffende klant wordt niet geĆÆmporteerd.
Heb je vragen? Ons supportteam helpt je graag verder!